Dzisiaj jest: 8.2.2025, imieniny: Irminy, Piotra, Sylwii

UniTalk i Firmao: nowy wymiar obsługi klienta

Dodano: 5 miesięcy temu Czytane: 1249 Autor:
Redakcja poleca!

UniTalk i Firmao połączyły siły, aby dostarczyć małym firmom potężne narzędzie do rozwoju. Integracja telefonii VoIP od UniTalk z jednym z najlepszych polskich systemów CRM dla małych firm.

UniTalk i Firmao: nowy wymiar obsługi klienta
Niezależnie od wielkości, specyfiki i branży działalności firmy, integracja telefonii VoIP i systemu CRM jest solidną inwestycją w przyszłość biznesu. Rozwiązanie to umożliwia stworzenie jednolitej bazy danych o klientach i historii ich kontaktów oraz automatyzację większości procesów związanych z zarządzaniem relacjami z klientami. Dzięki temu można skupić się na rozwoju biznesu i zwiększeniu zysków.
W szczególności integracja umożliwia:
  • Zapisanie historii interakcji z każdym klientem. Przychodzące połączenia są automatycznie rejestrowane w systemie CRM, co pozwala śledzić pełną historię interakcji, tworzyć zadania, przypomnienia itp.
  • Uzyskanie natychmiastowego dostępu do informacji o kliencie podczas rozmowy. Pozwala to poprawić jakość obsługi, zapewniając bardziej spersonalizowaną obsługę, a także szybko reagować na zapytania.
  • Automatyzację rutynowych zadań i zwiększenie wydajności zespołu. Automatyzacja rutynowych czynności, takich jak tworzenie nowych kontaktów, nagrywanie rozmów, wysyłanie przypomnień, pozwoli pracownikom skupić się na bardziej istotnych zadaniach.
  • Zwiększenie sprzedaży dzięki spersonalizowanemu podejściu do klientów. Efektywniejsza praca z klientami i lepsze zrozumienie ich potrzeb prowadzi do zwiększenia sprzedaży i lojalności klientów.
  • Uzyskanie szczegółowych analiz do podejmowania świadomych decyzji. Możliwość zbierania i analizowania szczegółowych statystyk dotyczących połączeń: czasu trwania, liczby nieodebranych połączeń itp., pozwala zoptymalizować pracę firmy.
Integracja jest dostosowana do potrzeb firm z każdej branży, ponieważ można ją skonfigurować pod kątem konkretnych wymagań biznesowych.
Chmura, niezawodne serwery i całodobowa pomoc techniczna UniTalk gwarantują ciągłość procesów biznesowych i możliwość pracy z dowolnego miejsca na świecie.
Aby dowiedzieć się więcej o rozwiązaniu i wypróbować je bezpłatnie przez 14 dni, odwiedź: https://unitalk.cloud/pl/uslugi/telefonia-voip/
Konfiguracja integracji Firmao i UniTalk: https://www.youtube.com/watch?v=pvGEVYb5yHw
Źródło: https://unitalk.cloud/pl/nasze-wiadomosci/unitalk-ta-firmao-novyj-riven-vzayemodiyi-z-kliyentamy-dlya-malogo-biznesu/
Awaryjne Otwieranie Samochodów Gdańsk | 519-101-101. Zajmujemy się awaryjnym otwieraniem mieszkań, domów, samochodów na terenie Gdańska, Gdyni, Sopotu oraz okolic. Tel. kontaktowy 519-101-101 oferujemy swoje usługi 24 h na dobę. Awaryjne Otwieranie Samochodów, Mieszkań 24h/7 Gdańsk, Gdynia, Sopot i Okolice tel. 519-101-101